ล็อกอินเข้า TrueLife ไม่ได้

ปัญหาในการล็อกอิน อาจเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น

ตอบ : กรณีที่แรก: กรณี พิมพ์ username และ password ผิด

• การแก้ไข: ตรวจสอบตัวสะกดให้ถูกต้อง หากจำ password ไม่ได้ ให้กดที่ปุ่ม “ลืมรหัสผ่าน”

ตอบ : กรณีที่ 2: กรณี ยังไม่ได้ทำการ activate account หลังจากกรอกใบสมัคร

• การแก้ไข: ในการสมัครสมาชิก TrueLife นั้น เมื่อคุณได้กรอกข้อมูลการสมัครในขั้นตอนแรกแล้ว ระบบจะส่งลิงค์
  activate account ไปให้คุณทางอีเมล์ที่คุณได้ให้ไว้ หลังจากที่คุณได้ activate account แล้ัว ก็จะสามารถ
  Sign in เข้าสู่ระบบได้
  
  หากคุณได้กรอกข้อมูลการสมัครในขั้นตอนแรกแล้ว แต่ยังไม่ได้รับเมล์ตอบกลับจากเรา กรุณาดูวิธีแก้ไขที่นี่

ตอบ : กรณีที่ 3 : สำหรับสมาชิกแบบลูกค้า True Hi-Speed ที่ได้ยกเลิกการใข้งาน True Hi-Speed ไปแล้ว

• การแก้ไข: หากคุณสมัครสมาชิก TrueLife หรือ TrueWorld ในแบบลูกค้า True Hi-Speed แล้วได้ทำการยกเลิกการใช้งาน
  True Hi-Speed ไปแล้ว จะส่งผลให้คุณไม่สามารถ Sign in เข้าสู่ TrueLife ได้
  
  หากคุณต้องการที่จะ Sign in เข้าสู่ TrueLife เพื่อใช้บริการ miniHOME เดิมของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้
  โดยระบบจะเปลี่ยนสถานะสมาชิกจากแบบลูกค้า True Hi-Speed เป็นแบบลูกค้าทั่วไป ค่ะ
  
  แบบฟอร์มขอใช้บริการ TrueLife (กรณียกเลิก True Hi-Speed)

ตอบ : กรณีที่ 4 : - สำหรับสมาชิกแบบลูกค้า True Hi-Speed ที่มีการแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับ True Hi-Speed account

• การแก้ไข: หากคุณสมัครสมาชิก TrueLife หรือ TrueWorld ในแบบลูกค้า True Hi-Speed แล้วได้ทำการแก้ไข
  ข้อมูลเกี่ยวกับ True Hi-Speed account เช่น เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ย้ายที่อยู่ เ้ปลี่ยนเจ้าของ เปลี่ยนโปรโมชั่น ฯลฯ
  จะส่งผลให้คุณไม่สามารถ Sign in เข้าสู่ TrueLife ได้ หากคุณต้องการที่จะ Sign in เข้าสู่ TrueLife
  เพื่อใช้บริการ miniHOME เดิมของคุณ กรุณากรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ค่ะ
  
  แบบฟอร์มขอใช้บริการ TrueLife (กรณีแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับ True Hi-Speed account)

ตอบ : กรณีอื่นๆ:

• การแก้ไข: หากตรวจสอบสาเหตุข้างต้นแล้ว ยังคงพบปัญหาอยู่ กรุณาติดต่อที่ Call Center โทร. (02) 900-9000
  
  

< ย้อนกลับหน้าคำถาม